Enterprise Transformation Services

Die Enterprise Transformation Services Group von HCL hilft unseren zukunftsorientierten Kunden, ihre Unternehmensstrategie und ihre IT-Strategie besser aufeinander abzustimmen. Im Rahmen eines umfassenden Konzepts unter Berücksichtigung von Geschäftsprozessen, Technologie, Anwendungen und Unternehmensdaten bieten wir End-to-End-Dienstleistungen, die die unternehmensweite Business-Transformation unterstützen.

Mit einem starken Team von über 5.500 Consultants erbringt HCL Serviceleistungen in diversen Schlüsselbereichen, z.B. IT Consulting und Governance, Middleware- und SOA-Leistungen, Enterprise Content Management & Portale, unabhängige Verifizierung & Validierung, Unternehmens-Informationsdienst und Mainframe- und Midrange-Serviceleistungen. Dabei wurden wir mehrfach als Klassenbester ausgezeichnet.
In enger Zusammenarbeit mit HCL kann der Kunde die Punkte in seinem Unternehmen identifizieren, an denen Veränderungen realisiert werden können. HCL verwaltet die Transformationsprozesse und implementiert die entsprechenden Technologielösungen, die Mehrwert für Ihr Unternehmen bringen. Dazu setzt HCL gekonnt seine herausragenden Fähigkeiten im Bereich Design, Qualitätssysteme und Prozesse ein, gekoppelt mit einer starken Präsenz in Schlüsselsegmenten wie Finanzdienstleistungen, Hi-Tech, Produktion, Einzelhandel, Life Sciences und Gesundheitswesen sowie Medien & Entertainment. So kann HCL eine große Vielfalt an End-to-End-Lösungen anbieten, die allen im Zuge einer Unternehmenstransformation auftretenden Herausforderungen gerecht werden.

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Was kann ich von ETS erwarten?

Unter der Bezeichnung ETS (Enterprise Transformation Services) bietet HCL Dienstleistungen für vier Schlüsselbereiche an: Business-Transformation, Technologie-Transformation, Anwendungs-Transformation und Daten-Transformation.

Unter Nutzung eines umfassenden Konzepts hinsichtlich von Geschäftsprozessen, Technologie, Anwendungen und Daten bietet HCL einen breit gefächerten „Advise to Execute“-Service: von der End-to-End-Realisierung bis hin zu Wartungs- und Supportdiensten. Damit garantieren wir unseren Kunden eine Senkung ihrer IT-Ausgaben auf Branchen-Benchmarks und unterstützen gleichzeitig unternehmensweite Transformationsinitiativen.
Wirtschaftliche Vorteile

Enterprise Transformation Services von HCL helfen bei der Erreichung folgender Ziele:

• Senkung des IT-Aufwands (d.h. das Verhältnis von IT-Ausgaben zum Erlös);
• Realisierung herausragender betrieblicher Ergebnisse;
• Realisierung von Unternehmenszielen durch IT-Anpassung;
• Verbesserung der Kundenorientierung des Kunden.

Ein Blick auf ETS in der Praxis

• Beratungs- und Ausführungsdienste in den Bereichen Business Consulting, Technologie-Consulting, Anwendungsarchitektur, Prozess-Consulting, Modernisierung der bestehenden Ausstattung (für Mainframe und IBM iSeries), Lieferkettenmanagement, Daten- und Business-Analytics.
• Schlüsselverfahren
  • MergeIT – Bewertung der Auswirkung der wichtigsten Geschäftsprozesse, Menschen und Technologien – vor und nach dem M&A-Prozess. Definition der Verlagerungsstrategie, des Governance-Modells und der Lösungen nach der M&A-Migration.
  • Step-Up-IT – Ein Verfahren zu Technologie-Transformation, bei dem die Kosteneinsparung im Mittelpunkt steht. Definition einer Outsourcing-Strategie in Abhängigkeit von der IT-Ausrüstung des Kunden als ersten Schritt, gefolgt von der Konzeption einer langfristigen IT-Strategie zur Optimierung und Verwaltung des IT-Portfolios des Kunden.
  • BPR Methode — 5-Phasen-Methode mit folgenden Schlüsselaspekten: Planen, Entdecken, Analysieren, Umgestalten, sowie Implementieren/Verbessern. Das Veränderungsmanagement ist fester Bestandteil dieser Methode.
  • Corporate Performance Management – Für das Corporate Performance Management setzt HCL eine mehrere Schritte umfassende Methodik ein, darunter Balanced Scorecard, Six Sigma, EFQM und Benchmarking.
  • Service Driven Application Modernization Methodology (SDAM) – urheberrechtlich geschützte Methode auf Grundlage von SOA zur Modernisierung bestehender Ausstattung.
  • PROBE und SPEAR — Process-Consulting-Modelle zur Identifikation aktueller Probleme einer Organisation und zur Schaffung eines Modells als Referenz für die Konzeption und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems zur Verbesserung der gesamten Leistungsfähigkeit der Prozesse.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit HCL aus?

Dank des modularen Aufbaus ist das ETS-Dienstleistungsangebot von HCL integrationsfähig und erledigt komplexe Outsourcing-Aufgaben genauso effizient wie Standalone-Service in einem bestimmten Bereich.
Eine Zusammenarbeit zwischen HCL und dem Kunden erfolgt durch:

• integrierte Serviceleistungen einschließlich Business-, Technologie-, Anwendungs- und Daten-Transformation über die vom Kunden gewählte Auftragsdauer.
• unabhängige Serviceleistungen in jedem einzelnen Transformationsbereich.

Was ist das Besondere an HCL?

In der Praxis unterscheiden sich die ETS-Dienstleistungen durch folgende Eigenschaften:

• Wertorientierter Service – HCL hilft Unternehmen, ihren IT-Aufwand (Verhältnis von Erlös zu IT-Ausgaben) zu optimieren und durch die Ausrichtung von Unternehmensstrategie und IT-Strategie mehr Effizienz zu erzielen. So schafft HCL Mehrwert für den Kunden.
• Garantierte Ergebnisse – Profitieren Sie mit Garantie von Ihrer Transformation, indem Sie sich die Fähigkeit von HCL zunutze machen, Ihre IT-Ausrüstung zu konzipieren und zu verwalten.
• Ganz zielgerichtet und konzentriert – HCL setzt ETS bewusst und zielgerichtet ein, um Mehrwert für den Kunden zu generieren. Da die Serviceleistungen einzeln oder integriert im Set verfügbar sind, bietet unsere Produktpalette für jede praktische Anwendung eine flexible Lösung.